Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O Jardi é mantido por DABRAI TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 69.451.361/0001-50, com sede em Curitiba (PR). Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@jardiapp.com.br. Esse é também o contato do encarregado de dados (LGPD, art. 41).

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

2. O que o app guarda

• •Cadastro: nome, CPF ou CNPJ, e-mail e senha. A senha fica guardada embaralhada e ninguém consegue lê-la, nem nós.
• •Seu negócio: foto de perfil, logo, cidade, WhatsApp, chave Pix, serviços, preços, custos e impostos que você informar.
• •Seu trabalho: agenda, visitas, orçamentos, recebimentos, gastos, comprovantes, anotações e lembretes.
• •Seus clientes: nome, telefone, endereço e observações que você cadastrar ou importar de planilha, lista ou foto do caderno, e quem indicou quem.
• •O que chega pelos links que você manda aos clientes (veja a seção “Quem não usa o app”): pedidos de orçamento, aprovações de orçamento e notas do serviço.
• •Fotos e áudios que você mandar: plantas, antes e depois das visitas, gastos ditados por voz e respostas em áudio na Comunidade.
• •Conversas com o Seu Tonico e o Especialista em plantas.
• •Comunidade: tópicos, respostas, votos, denúncias e bloqueios.
• •Avisos que você manda para a equipe do app: o texto, o print (se mandar), a tela onde estava e a versão do app.
• •Equipe: nome, CPF e senha dos funcionários que você convidar, e os registros de chegada e saída deles, com o local do celular no momento, se a pessoa permitir.
• •Quais telas do app você abre e quantas vezes por dia, só o nome da tela e nunca o que está nela. Serve para saber quais recursos ajudam e quais atrapalham.
• •Avisos no celular: o endereço técnico que o navegador do aparelho cria para receber as notificações, o nome do aparelho e a hora que você escolheu para o aviso do dia.
• •Registros de acesso (data, hora e endereço IP), que a lei manda guardar por 6 meses.

3. Para que usamos

Não vendemos seus dados nem os dos seus clientes. Não usamos seus dados para propaganda de terceiros.

• •Fazer o app funcionar: entrar na conta, montar agenda, orçamento, cobrança e relatórios.
• •Mostrar ao seu cliente o orçamento, a nota do serviço e o pedido de orçamento pelos links que você manda, e avisar você quando ele responde.
• •Identificar plantas e responder suas perguntas, quando você pede.
• •Calcular distâncias até os clientes e mostrar a previsão do tempo das visitas.
• •Mandar e-mails da conta, como confirmação de cadastro e troca de senha.
• •Manter a Comunidade segura: moderar denúncias e aplicar bloqueios.
• •Registrar indicações de colegas e, quando houver cobrança, os pagamentos.

4. Os dados dos seus clientes

Os clientes que você cadastra são seus. Você é quem decide o que guardar sobre eles e para quê (na LGPD, você é o controlador; o app é o operador). Guarde só o necessário para atender: nome, contato e endereço do serviço.

O mesmo vale para o que chega pelos seus links (pedidos, aprovações e notas). Pedido falso ou que você não vai atender, descarte. Mande os links só para quem é o cliente.

Se um cliente pedir para ser apagado, você mesmo pode excluí-lo no app. Se precisar de ajuda, fale com a gente.

5. Quem não usa o app: clientes e quem pede orçamento

Algumas páginas do Jardi abrem sem conta, pelos links que o jardineiro manda no WhatsApp ou põe nas redes. Nelas, a pessoa que não usa o app também deixa dados, que vão só para aquele jardineiro:

• •Pedido de orçamento: nome, WhatsApp, bairro, rua, cidade, os serviços marcados, o recado, as fotos do jardim e, se veio por indicação, qual cliente indicou.
• •Orçamento pelo link: a data e a hora em que o link foi aberto pela primeira vez, a aprovação e os itens opcionais escolhidos.
• •Nota do serviço: as estrelas, o comentário (se escrever) e a visita a que se referem.

6. Se você é cliente de um jardineiro

Quem decide o que fazer com os seus dados é o jardineiro que te atende (na LGPD, ele é o controlador; o Jardi é o operador, que guarda e processa por ele). Ele usa os dados para responder o pedido, fazer o orçamento e prestar o serviço.

Para ver, corrigir ou apagar seus dados, fale primeiro com o jardineiro. Se não conseguir, escreva para contato@jardiapp.com.br dizendo o nome do jardineiro e o seu telefone, e nós ajudamos.

Os links de orçamento e de nota são secretos, mas quem tiver o link consegue abrir. Não repasse se não quiser que outra pessoa veja. As páginas não usam cookies de propaganda nem de rastreamento.

7. Quem mais recebe dados

Só os serviços necessários para o app funcionar, e só o que cada um precisa:

• •Supabase: banco de dados, arquivos e login. Guarda tudo o que está no app e dispara o aviso do dia na hora escolhida.
• •Vercel: hospeda o site.
• •Kindwise (plant.id, República Tcheca): recebe as fotos de plantas para identificar a espécie.
• •Google (Gemini, pelo Vercel AI Gateway): recebe as perguntas, fotos e áudios das conversas com os especialistas, a foto do caderno na importação de clientes e os gastos ditados por voz.
• •OpenStreetMap (Nominatim e OSRM) e ViaCEP: recebem endereços e CEPs para achar o local e calcular a distância. Não recebem nomes.
• •Open-Meteo: recebe a localização aproximada da cidade para a previsão do tempo.
• •Serviços de notificação do próprio celular (Google, para Android e Chrome; Apple, para iPhone): recebem o texto dos avisos para entregar no aparelho.
• •Colegas da Comunidade: veem seu nome, sua foto e o que você publicar. Na lista de parcerias, veem sua cidade e seu WhatsApp, só se você marcar essa opção.
• •Autoridades: só quando a lei ou um juiz mandar.

8. Dados fora do Brasil

Alguns desses serviços guardam ou processam dados em outros países, como Estados Unidos e países da União Europeia. Escolhemos empresas que adotam proteções reconhecidas, como prevê o art. 33 da LGPD.

9. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Se você pedir para apagar a conta, apagamos tudo em até 30 dias, menos o que a lei manda guardar (registros de acesso por 6 meses e, quando houver cobrança, dados fiscais pelo prazo legal).

Postagens na Comunidade podem ficar no ar sem o seu nome, para não quebrar a conversa dos colegas. Se preferir, pedimos para apagar também.

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento, escrevendo para contato@jardiapp.com.br:

• •Saber quais dados seus temos e receber uma cópia.
• •Corrigir dados errados (a maioria você mesmo corrige no app).
• •Apagar sua conta e seus dados.
• •Saber com quem compartilhamos.
• •Retirar uma permissão que você deu, como a do local do celular.

11. Segurança

A conexão com o app é criptografada (https). Cada conta só enxerga os próprios dados, regra que fica no próprio banco de dados. Funcionários da equipe só veem o que o dono da conta libera.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa prejudicar você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Use uma senha só sua e não a compartilhe. Para dar acesso a um ajudante, use o convite da equipe.

12. Cookies

O app usa só os cookies necessários para manter você conectado e lembrar escolhas simples, como um aviso que você já pulou. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.

13. Idade

O app é para profissionais maiores de 18 anos.

14. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisamos dentro do app e pedimos o seu aceite de novo. A data no topo mostra a última atualização.

Se achar que não respondemos direito, você também pode reclamar na ANPD (gov.br/anpd).